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Termos de Uso

Este termo de uso e condições gerais rege a utilização do site Stella Sofia através de desktop e dispositivos móveis e, toda pessoa física ou jurídica considerada capaz civilmente perante a Lei, que pretenda utilizar os serviços oferecidos neste site ou adquirir os produtos por ele comercializados, deverá declarar ter lido, compreendido e aceito todas as cláusulas deste termo ao clicar em "Aceito os Termos de Uso".

A empresa THOMAS & BALBINO BOLSAS E ACESSÓRIOS LTDA ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 22.614.781/0001-47 com sede na Rua Fernando de Noronha, 280, SLJ 503 BL 02, Boa Vista, Curitiba - PR, CEP 82.640-350 apresenta abaixo os termos de uso e navegação no site www.stellasofia.com.br.

CADASTROS E INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Para que o usuário possa comprar na loja, será necessário realizar um cadastro no site, utilizando informações verdadeiras e responsabilizando-se por atualizá-las quando houver mudanças.

A Stella Sofia não aceita no seu cadastro menores e/ou pessoas consideradas incapazes para atos civis; compras e/ou atos realizados por estes usuários no site serão anulados.  

Só será aceito 1 (um) CPF por cadastro. Em caso de duplo cadastramento, a empresa entrará em contato com o usuário para verificar se houve equívoco ou fraude.

É proibida a utilização de robôs, scripts de coleta de dados ou métodos similares de acúmulo de dados, estando sujeito à aplicação da legislação penal brasileira e reparação dos danos que decorrerem desta utilização.

A Stella Sofia utilizará todos os esforços necessários para manter sob o mais perfeito e absoluto sigilo as informações dos clientes. A Stella Sofia não se responsabiliza por invasões de hackers em seu site, bem como por dados cadastrados erroneamente pelos usuários. Este site possui certificados de segurança e respeita todas as regras legais de segurança virtual referida em Lei.

É de responsabilidade do usuário a criação e proteção da senha utilizada em seu cadastro na loja. A Stella Sofia recomenda que seus usuários utilizem senhas fortes e nunca compartilhem sua senha com terceiros e não se responsabiliza por qualquer perda resultante de uso não autorizado das informações de cadastro do usuário.

Ao realizar o cadastro, o usuário aceita o envio de material publicitário pela Stella Sofia ou parceiros no seu e-mail, podendo, a qualquer tempo desativar esta opção no rodapé dos e-mails enviados ou nas configurações da sua conta no site www.stellasofia.com.br

COMENTÁRIOS E PARTICIPAÇÃO

Todos os comentários e qualquer outra forma de participação dos usuários no site e blog da Stella Sofia serão mediados por representantes da empresa antes de serem publicados. A Stella Sofia se reserva o direito de removê-los ou impedir sua publicação, caso considere que seu tom ou assunto seja impróprio ou inadequado, que viole este termo de uso, a legislação ou qualquer direito de terceiros. Todo os conteúdos enviados por usuários expressam apenas a opinião deles próprios e, portanto, a Stella Sofia não se responsabiliza pelo teor destes conteúdos.

COMPRAS

A empresa chamará de “Sacola de Compras” os produtos armazenados para compra dentro do site. A inclusão de produtos no "Sacola de Compras" não garante sua compra; serão consideradas compras efetuadas apenas as que tiverem seus pagamentos confirmados.

Caso aconteçam compras simultâneas de produtos com apenas 1 (uma) unidade disponível para venda, o primeiro pedido confirmado reservará o produto no estoque e o segundo pedido não poderá finalizar a compra.

A loja Stella Sofia oferece a modalidade de pagamento via Pagseguro, uma ferramenta de pagamento seguro online que aceita cartões de crédito de diferentes bandeiras, débito bancário, boleto bancário e depósito em conta. No momento do pagamento, o usuário é direcionado para o site do Pagseguro, onde poderá optar pela forma de pagamento mais conveniente.

PREÇOS DE PRODUTOS

A Stella Sofia se reserva no direito de corrigir eventuais erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia. Todos os preços e promoções estão sujeitos a duração por tempo limitado e disponibilidade de estoque. Em caso de divergência entre o preço na "Sacola de Compras" e no momento da finalização da compra, prevalecerá o valor contido na finalização da compra.

RESPONSABILIDADE E DANOS DE TERCEIROS

A Stella Sofia não se responsabiliza por conteúdos de outros websites cujos endereços estejam disponível neste site. É de total responsabilidade do usuário o correto uso e navegação dentro do site da empresa.

A Stella Sofia não se responsabiliza por quaisquer problemas de conexão, quedas de energia ou qualquer outro problema técnico que venha a ocorrer e impedir a finalização da compra de seus produtos, porém fará todo o esforço para manter o site no ar prezando pelo atendimento e respeito a seus usuários.

MÁ-FÉ NA UTILIZAÇÃO DO SITE

A Stella Sofia se reserva ao direito de suspender o acesso de quaisquer usuário sem aviso prévio caso entenda que seu cadastro esteja irregular e/ou viole quaisquer cláusula deste Termo de Uso (ou outro regulamento e/ou documento legal da Stella Sofia, disponibilizado ou não neste site) ou em casos de abusos de direito e/ou tentativa de fraude.

DADOS CONFIDENCIAIS

A empresa Stella Sofia se reserva no direito de conferir informações de nome, CPF e RG dos seus usuários. Os dados armazenados no banco de dados do site ficará disponível para os órgão de proteção ao crédito, Receita Federal, Estadual e Municipal. As informações compiladas do cartão de crédito são automaticamente ligada a empresa de risco e crédito, não tendo a empresa Stella Sofia nenhum controle sobre tal ação.

DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os textos, imagens, fotografias e sons contidos neste site pertencem à Stella Sofia, e fica proibida a reprodução dos conteúdos descritos anteriormente, salvo prévia autorização por escrito da Stella Sofia.

COMPRAS POR PESSOA JURÍDICA

A empresa Stella Sofia adotou na sua política comercial a venda de produtos direcionados para pessoas físicas, não sendo possível comprar na forma de pessoa jurídica.

POLÍTICA DE ENTREGA

A Stella Sofia tem os Correios como parceiro e juntos trabalharemos muito para oferecer a melhor logística no atendimento dos nossos usuários.

O prazo de entrega de produtos é contabilizado a partir do momento da confirmação do pagamento, sempre em dias úteis, e pode variar de acordo com a região de entrega e forma de pagamento.

Para simular o prazo de entrega e o valor do frete, ao adicionar os produtos na sacola de compras, basta que o usuário informe o CEP no campo "FRETE E PRAZO" e o sistema irá calcular automaticamente.

Caso haja na sacola de compras algum produto que esteja inserido em promoções de frete grátis, será cobrado apenas o frete dos produtos que não estejam inseridos na mesma promoção.

DISPOSIÇÃO GERAL

Os presentes Termos e Condições de uso regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Os internautas, clientes e/ou usuários deste site se submetem ao foro central da comarca de Curitiba, Estado do Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato nos horários das 08:30 às 17:30 de segunda a sexta feira pelos canais de  atendimento: (e-mail, whattsapp, chat).

DÚVIDAS FREQUENTES

A Stella Sofia disponibiliza no seu site uma página de esclarecimento das dúvidas mais frequentes em relação a compras e navegação no site, que está disponível aqui.